ציות
ציות, מעילות, הונאות, טוהר מידות, קוד אתי
מעוניינים להזמין הרצאה לאירוע?
אנא מלאו את הפרטים ואחזור בהקדם.


  • המילה צִיּוּת שפירושה לציית, לעשות מה שמורים למישהו לעשות, להיות ממושמע, איננה חדשה בעברית, אבל הביטוי קצין ציות (Compliance Officer) בהחלט חדש. הוא החל להופיע בסוף שנות ה-90, כאשר בשנת 2002 פרסם למשל בנק ישראל, כי הבנקים חייבים למנות קצין ציות. בהמשך מונו קציני ציות בארגונים גדולים רבים כגון: בנקים, חברות ביטוח, קופות חולים, חברת חשמל, תעשיות ביטחוניות ועוד. פעם קראו לזה טוהר מידות, קוד אתי וכו', כיום קוראים לזה ציות.

    תפקידו של קצין ציות בארגון הוא לפקח על הציות של עובדי ומנהלי הארגון להוראות חוקים ונהלים החלים על הארגון וגבש מדיניות ציות, תוך הטמעה של נהלים שנועדו להבטיח את הציות הנדרש. קיימת הבחנה בין קציני ציות, שעיקר עבודתם היא בקרה שוטפת ומניעה מראש, לבין מבקרים פנימיים שעיקר עבודתם היא ביצוע ביקורת לאחר מעשה.

    בארגונים שונים מתקיימת "תכנית ציות" וניתנים שמות שונים לממלאי התפקיד, כאשר המילה ציות נמצאת תמיד, אבל ביחד עם מילים נוספות. בחברת החשמל למשל, נקרא התפקיד קצין ציות למדיניות מעילות והונאות.

    כחלק מההכשרות, קורסים והשתלמויות בנושא ציות בארגונים, אני מוזמן בקביעות להרצות את "הרצאת הדגל" שלי – "איך פוצחה פרשת תא"ל רמי דותן" (שעמדתי בראש צוות החקירה שלה, בעת היותי מפקד הימל"מ - היחידה המרכזית לחקירות מיוחדות במצ"ח, עליה כתבתי את ספרי "כתם - פרשת רמי דותן").

    זה קרה בחיל האוויר – האם זה יכול לקרות גם בארגון שלכם?
    אף אחד לא האמין שזה יכול לקרות בצמרת חיל האוויר. רבים וטובים סרבו לקבל את האפשרות שתא"ל רמי דותן - ראש להק ציוד המהולל, ימעל הן בכספים (מיליוני דולרים שהגיעו לחשבונות בחו"ל) והן באמון מפקדיו, מפקד חיל אוויר, הרמטכ"ל ושר הביטחון יצחק רבין ז"ל.

    דווקא ההכרות עם הקצין הבכיר, היא שבלבלה את הפרטים והעובדות, היא שהדחיקה את האפשרות שגם אדם המצטייר כלפי חוץ כמסור ונאמן ביותר, הוא רק... בן אדם, בשר ודם, שעלול להתפתות ולמעוד.

    אבל לא רק הבכירים ביותר לא קראו את הכתובת על הקיר. מהחקירה המקיפה שניהלה מצ"ח בשיתוף משטרת ישראל, התברר כי לרמי דותן... היו 15 שותפי סוד למעשיו, קצינים בדרגות סרן, רס"ן וסא"ל.

    15 הקצינים ראו במשך שנים מעשים חשודים ובלתי סבירים של דותן, אך למרות זאת לא נדלקו אצלם נורות אזהרה. לא רק שהם לא התריעו על המעשים, אלא שהם אף סייעו לחשוד המרכזי לטשטש את פעולותיו ולהמשיך במעשיו ובכך לגרום נזק בל יתואר, גם לעצמם וגם לארגון שבו הם עבדו ושהיה מקור פרנסתם – צה"ל ומערכת הביטחון.

    בהרצאותיי על הפרשה, אני משלב בין סיפורה של החקירה יוצאת הדופן וחובקת העולם הזאת, לבין הצבת תמרורי אזהרה בפני כל ארגון או חברה, במיוחד כאלה שמתגלגלים בהם סכומי כסף גדולים.
    המאזינים יוצאים נשכרים פעמיים – גם משום שהם נהנים מ"סרט מתח" משובח, מרתק ומשולב בהומור וגם משום הערך הלימודי והתובנות שאיתם הם יוצאים מההרצאה ביחס לכוחם, ההרסני לעתים, של בעלי תפקידים שונים בארגונים.

    יש לכם קצין ציות בחברה? מקיימים השתלמות בנושא ציות ואתיקה אצלכם בארגון?
    אשמח לקחת בה חלק ולתרום מניסיוני וידיעותיי.
    אפשר שההרצאה תארך "רק" שעה וחצי, אבל מניסיון עדיף להקצות לה לפחות שעתיים...

    להזמנת הרצאות - 050-7950410
    צביקה קרוכמל - מרצה ומספר סיפורים

    ציות רמי דותן